Preguntas Frecuentes

En esta sección encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros regalos corporativos y personalizados.
Si no encuentras lo que buscas, puedes escribirnos directamente a ventas@aogfoods.com o por WhatsApp al 099 170 1407.

1. Producto

¿Puedo personalizar los regalos con mi logo o nombre?
Sí. La personalización varía según el tipo de producto:
Regalo de Lujo Personalizable: incluye logo y nombre grabados directamente en el producto.
Agenda Premium + Bolígrafo 5 en 1: permite grabado de logo en la agenda y en la caja.
Agenda Premium + Bolígrafo 4 en 1: incluye grabado de logo únicamente en la agenda.
Cada opción está pensada para resaltar la identidad de tu marca con elegancia y distinción.
¿Qué incluye la personalización?
Además del grabado, puedes incluir una tarjeta personalizada con tu saludo corporativo o dedicatoria especial. *Aplicable en pedidos al por mayor.
¿Los chocolates contienen azúcar?
Nuestros chocolates no contienen azúcar añadida, están elaborados con endulzantes naturales y cacao fino de aroma ecuatoriano.
Son una opción saludable, elegante y perfecta para cualquier ocasión.
¿Los materiales son ecológicos?
Sí. Utilizamos empaques reciclables y libres de plásticos, junto con materiales naturales como tagua y papel de alta calidad, promoviendo prácticas sostenibles.

2. Envíos y Entregas

¿Hacen entregas a nivel nacional?
Sí. Realizamos envíos a todo Ecuador, incluyendo Quito, Guayaquil, Cuenca y otras principales ciudades.
También puedes retirar tu pedido directamente en nuestro local en Quito. Últimas Noticias N38-34 y El Telégrafo,
Edificio Stradivarius – Quito Norte.
¿Cuál es el tiempo de entrega aproximado?
El tiempo promedio de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo del tipo de personalización y la cantidad solicitada.
Si tu pedido se envía fuera de Quito, el tiempo de traslado puede variar según la empresa transportista.
En casos urgentes, contáctanos y te ayudaremos a coordinar la mejor alternativa.
¿Tienen pedidos mínimos?
No exigimos una cantidad mínima para personalizar tus regalos, aunque ofrecemos descuentos especiales para compras por volumen o pedidos corporativos.
¿Cómo recibiré mi pedido?
Cada obsequio se entrega listo para regalar, con un empaque elegante y seguro, asegurando que llegue en perfectas condiciones.

3. Pagos y Atención al Cliente

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, depósitos y pagos en línea seguros.
Una vez confirmado el pago, iniciamos el proceso de personalización y envío.
¿Puedo solicitar una cotización personalizada?
Por supuesto. Escríbenos por WhatsApp o completa el formulario en nuestra web, y te enviaremos una propuesta adaptada a tus necesidades.
¿En qué horarios atienden?
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.

¿Tienes otra pregunta?

Escríbenos a ventas@aogfoods.com o por WhatsApp al 099 170 1407.
¡Estaremos encantados de ayudarte a crear el regalo ideal para tu marca!